Cuntenutu
- U putere di stà à sente per capisce
- Cumu ascultà più efficacemente
- 1. Date a vostra attenzione cumpleta
- 2. Identificate 2 cose: cuntenutu è sentimentu
- 3. Mustrate chì capite
- 4. Restate curioso è fate dumande
- A pratica rende perfetta
Vale à dì chì risolve u cunflittu o fà una cunnessione significativa cù qualchissia richiede una bona cumunicazione.
Tipicamente, quandu a ghjente pensa à a cumunicazione, a parte parlante hè ciò chì vene prima in mente, nò?
Per esempiu, sè vo circate di risolve un cunflittu cù qualcunu, hè naturale chì vulete principià spiegendu o difendendusi.
Hè spessu assuntu chì l'abilità primaria per risolve u cunflittu è uttene u vostru puntu hè di parlà abbastanza chjaru per chì l'altra persona capisca da induve vene.
Hè sensu. Tuttavia, più è più volte stu metudu si dimostra frustrante è salvaticamente inefficace. U prublema hè chì site diventatu cusì focalizatu nantu à a parte parlante chì vi scurdate di a parte ascultante di a cumunicazione.
Entrambi sò richiesti, è diceraghju chì a parte di ascoltu hè in realtà a componente più putente di risolve in modu efficace u cunflittu è di custruisce a cunnessione cù qualcunu.
Eccu perchè.
U putere di stà à sente per capisce
Ascultà attentamente à qualchissia cù una vera curiosità hà effetti putenti nantu à voi è a persona à quale state ascoltendu. Ascultà veramente à qualcunu hè di circà à capì pienu ciò chì dicenu.
U focu hè 100% per ascultà è capisce ciò chì dicenu - micca ascoltà à metà strada mentre evoca mentalmente a vostra ribattimentu immediata o aspetta cun impazienza per piglià un fiatu per pudè parlà a vostra ribattura.
L'ascoltu genuinu di qualcunu hè un attu d'intimità, è quandu sperimentatu hà un putente effettu calmante nantu à a persona ascoltata è nantu à a situazione.
Quasi inevitabilmente, a persona ascoltata, qualunque sia l'umore ch'ella abbia principiatu, cumincerà à addulcì.
A sua volta, questu addolcimentu pò diventà contagiosu è puderete catturà u vostru propriu addolcimentu di u core cum'è pudete avà più facilmente in empatia.
Inoltre, cume l'effettu calmante si affonda gradualmente, i livelli d'ansietà è di rabbia cumincianu à diminuì ciò chì permette à u cervellu di focalizassi più chjaramente.
Questa reazione chimica naturale vi serà utile quandu tocca à voi di parlà, postu chì puderete parlà in una manera più calma è chjara chì rende assai più faciule per voi di cumunicà in modu efficace, de-scalate u prublema in manu, è sentitevi più cunnessi in a relazione.
Cumu ascultà più efficacemente
L'ascoltu ùn hè micca solu di sente e parolle chì qualcunu dice, piuttostu si tratta di capisce a persona è u core di ciò chì cercanu di dì. In u mondu di u cunsigliu, chjamemu questu "ascultu attivu".
L'ascoltu attivu richiede attenzione è intenzione cumpleta.
Arricurdatevi, u scopu hè di capisce cumpletamente u più pussibule, allora avvicinatevi à questa abilità cun vera curiosità.
Eccu alcune linee guida per aiutavvi à riesce à ascultà è à capì pienamente:
1. Date a vostra attenzione cumpleta
Face a persona chì state ascultendu. Fate u cuntattu visuale. Mettite via tutte e distrazioni.
2. Identificate 2 cose: cuntenutu è sentimentu
State à sente ciò chì dicenu (cuntenutu) è pruvate à ripiglià cumu si sentenu. Se ùn dicenu micca ciò chì sentenu, dumandatevi cumu si sentirebbe se site in a so situazione.
Imparà à identificà ciò chì sentenu hè cruciale per mostrà chì capite è per ammorbidisce l'atmosfera.
3. Mustrate chì capite
Mustrate chì capite riflettendu ciò chì avete intesu è cumu pensate chì si sentenu. Questu pò risparmià assai tempu per risolve u cunflittu chì questu vi darà à entrambi l'occasione di cancellà ogni malintesa subitu.
4. Restate curioso è fate dumande
Restate curiosi è fate dumande se avete difficultà à capisce o se avete bisognu di chiarimenti. Fà e dumande mostra chì si cerca di capisce piuttostu chè di discute. Investigà micca interrugà!
Solu dopu chì avete finitu questi passi è u vostru cumpagnu hà cunfirmatu chì u seguite currettamente, allora tocca à voi di parlà i vostri penseri è sentimenti nantu à a materia.
A pratica rende perfetta
Hè una bona idea di cumincià à praticà l'abilità di ascultà attivamente quandu ùn site micca in cunflittu per ch'ellu sia più faciule d'accede ogni volta chì vene u mumentu chì site in cunflittu.
Eccu un coppiu di dumande chì vi pudete dumandà per aiutavvi à principià. Fate a dumanda è poi praticate à sente cun una vera curiosità à a risposta. Aduprate e linee guida elencate sopra è poi turnate.
Chì ghjè un ricordu preferitu di a zitiddina?
Cosa ti piace / ùn ti piace più di u vostru travagliu?
Chì aspettate in avanti?
Chì ci hè qualcosa chì vi preoccupa sta settimana?
Chì possu fà per fassi sente speciale o rispettatu?
"A saviezza hè a ricumpensa chì ricevi per una vita d'ascoltu quandu avete preferitu parlà." - Mark Twain